“下水不堵了，環(huán)境變美了，大家都特別高興。”昨天，已有27年房齡的泥洼路30號(hào)院內(nèi)，住戶王淑芬在社區(qū)花園悠閑地散步。她的身后，簡(jiǎn)潔干凈的住宅外立面是改造后的新模樣。今年，老舊小區(qū)改造被納入接訴即辦“每月一題”。如何讓居民對(duì)老樓改造更放心?記者了解到，今年，全市將推動(dòng)居民訴求集中的老舊小區(qū)，在符合條件的情況下盡快納入改造范圍，并對(duì)2019年和2020年竣工的老舊小區(qū)改造工程進(jìn)行質(zhì)量“回頭看”。

問(wèn)題

信息不夠公開(kāi)溝通不暢

位于豐臺(tái)街道的泥洼路30號(hào)院，王淑芬住了21年。私搭亂建、侵占公共空間、上下水管線老化堵塞，“家里每個(gè)月都得通回下水道。”

2018年，泥洼路30號(hào)院、32號(hào)院一并納入老舊小區(qū)綜合整治計(jì)劃。“可一說(shuō)要拆除各家安裝的護(hù)窗欄，抵觸就來(lái)了。”豐管路社區(qū)黨委書(shū)記謝飛一了解，原來(lái)是擔(dān)心沒(méi)了護(hù)窗欄家里不安全。“街道吹哨、部門報(bào)到。”謝飛“吹”來(lái)了區(qū)房管局和項(xiàng)目管理單位，調(diào)整了設(shè)計(jì)方案，在更換節(jié)能窗時(shí)增設(shè)了防盜橫桿和金剛紗網(wǎng)。

老舊小區(qū)改造涉及居民們的切身利益，察覺(jué)不到真實(shí)需求，居民自然有怨言。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年市民通過(guò)12345熱線反映的老舊小區(qū)改造問(wèn)題中，一大原因就是屬地和實(shí)施主體信息公開(kāi)不夠廣泛，以及因溝通不暢造成住戶對(duì)改造方案、改造進(jìn)度不認(rèn)可。“老舊小區(qū)改造，居民認(rèn)可是難題，今年，我們要更聚焦百姓關(guān)心的事情，努力回應(yīng)居民意愿，應(yīng)改盡改。”豐臺(tái)區(qū)房管局副局長(zhǎng)史衛(wèi)紅說(shuō)。

呼吁

很多居民希望自家小區(qū)盡早改造

上樓不再愁、停車不再愁、垃圾清理不再愁，這是小馬廠南里小區(qū)住戶田斌的“新”生活。

建于上世紀(jì)八十年代的小馬廠南里小區(qū)，屬于標(biāo)準(zhǔn)的老齡化社區(qū)，年滿60周歲的住戶占比達(dá)七成，加裝電梯一直是懸在大家心頭的大事兒。2018年，小馬廠南里啟動(dòng)老舊小區(qū)綜合整治，除了外墻節(jié)能保溫、規(guī)范停車位、架空線入地等內(nèi)容外，加裝電梯也被納入改造范圍，一次性為居民加裝了16部電梯。

“改造前，社區(qū)居民投訴很多，2020年底改造完成后，投訴也沒(méi)了。”西城區(qū)住建委老舊小區(qū)科科長(zhǎng)郭華剛說(shuō)，在西城區(qū)，受益于改造政策的老舊小區(qū)累計(jì)已達(dá)620萬(wàn)平方米，惠及50萬(wàn)戶常住居民。然而，還有更多老樓居民呼吁，希望自家小區(qū)盡早納入改造范圍。“今年，我們將更側(cè)重于發(fā)揮居民主動(dòng)性，培養(yǎng)主動(dòng)申請(qǐng)的意識(shí)。”郭華剛透露，西城已確定將有32個(gè)小區(qū)列入2021年老舊小區(qū)綜合整治計(jì)劃。

擴(kuò)大到全市范圍，400個(gè)小區(qū)將列入今年老舊小區(qū)綜合整治計(jì)劃。針對(duì)居民訴求集中的小區(qū)，各區(qū)將盡快組織開(kāi)展工作，符合條件的納入改造范圍。

回訪

百分百回訪近兩年完工項(xiàng)目

“等到改造時(shí)，陽(yáng)臺(tái)漏雨的事兒一定得關(guān)注。”臨近汛期，崇文門西大街4號(hào)院的住戶紀(jì)女士又開(kāi)始擔(dān)憂房屋漏雨。居民盼著老樓列入改造計(jì)劃，更盼改得好，特別是外窗漏風(fēng)漏水、上下水恢復(fù)和外墻防水這三類問(wèn)題。

記者從市住建委了解到，為加強(qiáng)老舊小區(qū)改造全過(guò)程質(zhì)量安全監(jiān)管，確保老舊小區(qū)改造成為放心工程，全市將組織開(kāi)展老舊小區(qū)綜合整治工程質(zhì)量“回頭看”工作。各老舊小區(qū)綜合整治工程的建設(shè)單位或?qū)嵤﹩挝唬獙?duì)2019年、2020年竣工的老舊小區(qū)綜合整治工程質(zhì)量進(jìn)行回訪自查，建立檢查臺(tái)賬和問(wèn)題清單，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促參建單位閉環(huán)整改，要做到項(xiàng)目回訪自查率100%，整改完成率100%。(記者趙瑩瑩)